【稲垣先生】　健康管理アプリは、日々の健康管理や健康増進を支える手段として期待されています。

一方で、実際に利用を始めることや、継続して使い続けることにはさまざまな課題があります。

今回の研究では、日本国内に居住する18歳以上のスマートフォン利用者を対象にWeb調査を実施し、健康管理アプリに対する有用性の評価や、新しいアプリを導入する際の心理的な抵抗感などを調べました。

さらに、スマートフォンの習熟度や健康状態との関係についても分析しました。

【稲垣先生】　最初のきっかけは、高齢者を対象としたアンケート調査でした。

スマートフォンを持っている方だけでなく、持っていない方も対象にしたかったため、Web調査だけでは難しかったんです。

そこで、郵送調査とWeb調査を組み合わせて実施できる調査会社を探していました。

MSSには、まずWeb上で調査への協力意向がある方を募り、住所を確認したうえで郵送調査につなげる方法を提案してもらいました。

対象者の条件や研究予算もあるなかで、実現できる方法を一緒に考えてもらえたことが信頼につながりました。

【稲垣先生】　特に印象に残っているのは、調査票を非常に細かく確認してもらったことです。

設問の分岐やルールアウト、選択肢、回答の流れまで確認してもらい、具体的な修正も提案してもらいました。

研究者自身でも調査票は作りますが、自分たちだけでは見落としてしまう部分があります。

そうした点まで確認してもらい、調査票をより精緻に整えられたことは、とても助かりました。

【稲垣先生】　研究費には当然限りがあります。その予算のなかで、調査や分析、論文作成などに必要な費用を考えなければなりません。

そうしたなかで、必要な条件を踏まえながら、どのような方法なら実現できるのかを一緒に考えてもらえることは、研究者にとってありがたいです。

【稲垣先生】　一言で表すなら、MSSは「調査のプロがいる会社」という認識です。

ただ依頼された調査を受けるだけではなく、調査そのものを精緻化、ポリッシングしてくれる会社だと思っています。

研究者自身が調査について一定の知識を持っていたとしても、一緒に考えながら調査をつくっていけるパートナーだと思います。