PPP/PFI 利用者モニタリング調査 スタートパッケージ
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なぜ、MSS利用者モニタリング調査なのか
2016年5月、政府の「民間資金等活用事業推進会議」で、「PPP/PFI推進アクションプラン」を改定し、
21兆円規模を目指すことを決めました。
一方でPPP/PFI対象施設は、全国で77,537施設(2021年4月1日現在 総務省調べ)と年々その施設数は増加していますが、
そのほとんどが「プロポーザル(企画入札)方式」です。
近年、自治体側が様々なモニタリング調査を運営企業側に求めるケースが増えています。
その中でも自治体が最も気にする「一般市民などの利用者」の満足度をしっかりモニタリングすることが
プロポーザル方式での加点評価対象になるケースも増えてきました。
MSSでは、調査企画・設計、集計、分析、レポーティングなど、指定管理者企業様の負担を軽減した
利用者モニタリングを実施できるようにし、さらにその結果も活用しやすいサービスにいたしました。
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