リサーチを行った背景

利用者が多様化した中で、顧客との接点別評価の再確認を検討

想定商品

顧客との接点別プロモーション施策

リサーチの目的

顧客向けのプロモーションの接点別の評価を確認し、合わせて自社他社の契約内容別に評価を比較し、
優先するターゲット別に、有効なアプローチ方法の検討に活用したい。

リサーチの対象者

全国15～60歳までの男女

リサーチ結果の活用イメージ

接触不足の影響

WEBサイトの接触不足となっているが、
役立ち度合いが高いため、認知を高めていく対策を行った。