CS(顧客満足度)調査 パッケージプラン

パッケージプランが向いている企業様

CS調査パッケージプラン
30万円(税別)~

①お客様把握に必要な調査項目をご提供!

様々なタイプの企業様で使用可能な想定項目をご用意しています。

  • お客様の属性確認項目
  • 満足度評価の品質概念別項目
  • 推奨意向把握
  • 自由記述設定可能

②強み弱みがわかるレポートをご納品!
優先課題の対策に向けて、すぐにご活用いただけます

お客様の評価を数値化し比較します

セグメント別の満足度向上施策の立案に活用できます。

お客様の満足度の現状を把握できます。

評価が高い層(モデルケース)、不満の高い層(問題点)をセグメント別に把握し、優先度を見極めて対策に活用できます。

③全ての対応が含まれた安心パック!

調査票の提供

オリジナル10問定型調査票

回答環境の提供

インターネットアンケートシステム環境提供

回答URLの発行

共通及び顧客別個別URL発行

※別途郵送での対応も可能です。

④ご要望に合わせた追加対応も可能

最適な調査方法を御提案致します
まずは、ご相談ください

企業様の状況に合わせた、設問の設計、分析、レポート対応を行う
CS(顧客満足度)調査カスタマイズプランもご用意しております。